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RSE

ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

 

SII a choisi, dans le cadre de sa démarche RSE, d’axer ses objectifs d’évolution dans une logique de développement durable.

SII est aujourd’hui en mesure de défendre sa politique en travaillant sur une avancée harmonisée entre les trois thèmes du développement durable.

Une politique économique juste, des mesures environnementales raisonnées et une équité dans les pratiques sociales et sociétales de nos filiales, agences et implantations.

SII a développé son engagement dans ces différents domaines et a intensifié le dialogue avec ses actionnaires, son personnel, ses clients et avec l’ensemble des parties prenantes associées à son activité. SII s’associe à des codes de conduite sectoriels afin de promouvoir les bonnes pratiques, nous pouvons citer en exemple le Syntec numérique (France) et l’EICC Code of Conduct (Roumanie), la loi sur le service et l'emploi (Suisse).

La culture d’entreprise SII est basée sur l’engagement, la transparence, la confiance et le professionnalisme. Nous avons conscience de l’étendue de nos activités de par le monde, et mettons tout en œuvre afin de limiter au maximum notre impact.

SII s’engage à appliquer les recommandations du « Pacte Mondial » à l’initiative des Nations Unies et les principes universels relatifs aux Droits de l’homme, aux normes du travail, à la protection de l’environnement et à s’opposer à la corruption.

En 2015, SII Concatel (Espagne) est devenu signataire de ce pacte, le périmètre de cet engagement sera étendu en France prochainement.

L’investissement de SII dans le développement durable ne relève pas de l’angélisme, c’est une manière d’être au service de la performance économique de la société car agir pour le développement durable, hors l’aspect 'air du temps', c’est réduire les charges (économie de carburant, d’électricité, de papier), c’est accroitre la motivation du personnel, c’est établir un facteur de consensus interne.

Finalement, c’est un avantage concurrentiel aussi bien vis-à-vis des clients que pour le recrutement de nouveaux collaborateurs.

Nos objectifs sont ambitieux, et ont été jusqu’ici atteints selon nos attentes. Mais nous ne comptons pas nous arrêter là, et nous reposer sur nos acquis.

Nos avancées sociales, environnementales et économiques ne sont pour nous que la première partie de nos objectifs, la seconde constituant le maintien de ces avancées pour l’avenir. Nous n’évoluons pas de façon éphémère, nos plans d’actions comportent le suivi de nos pratiques et leur durabilité dans le temps.

SII se veut être une entreprise responsable, respectueuse de ses collaborateurs, respectueuse de ses clients, respectueuse de l’environnement dotée d’une gouvernance humble mais ambitieuse, bref c’est notre déclinaison du développement durable avec quelques axes, au quotidien, pour quantifier notre approche.

Tout en relevant le défi de la compétitivité, SII entend maintenir la cohésion sociale interne et l’adhésion de ses salariés aux valeurs de l’entreprise.

« Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. » - Sommet de la Terre à Rio, 1992.

 

 

ENGAGEMENT SOCIAL

 

SII s’engage auprès de ses salariés

La réussite de SII et la satisfaction de nos clients dépendent directement de la qualité de nos équipes.

  • SII se veut attractif en privilégiant les recrutements en contrats à durées indéterminés et en déployant notre marque employeur

      70% d'embauches en CDI


  • En 2016, pour la 1ère année, SII France décroche le label 'Happy at Work Starter'. Ce label récompense l'excellence de notre accueil et la qualité de l'accompagnement des moins de 28 ans embauchés en CDI dans nos agences. 71% des sondés recommandent SII.
  • SII facilite les relations employeurs-employé en échangeant avec chacun des collaborateurs et en offrant de la visibilité sur les enjeux de l’entreprise (enquêtes internes depuis 2004, réunions de suivi, entretien de carrière, réunions d’agence, …).

    91% des collaborateurs considèrent que SII est au moins aussi bien que ses confrères

  • SII France condamne les discriminations dans le domaine de l’emploi et œuvre en faveur de la diversité (égalité hommes-femmes, emploi et insertion des personnes handicapées, jeunes et séniors).

    En 2016, 53 nationalités différentes

  • La santé et la sécurité du personnel est une priorité pour SII (plans de préventions des sites clients sur lesquels nos collaborateurs réalisent leurs activités, certification radioprotection)



  • Nous accompagnons le développement professionnel des salariés en consacrant un montant conséquent de sa masse salariale à la formation. 

    En 2016, 37% du personnel formé

 

     

 

 

ENGAGEMENT SOCIETAL

 

SII s’engage auprès de ses clients

Il n’y a pas de développement durable sans satisfaction durable des clients

  • Unité de base de notre organisation, l’agence offre une meilleure écoute et un service de proximité aux clients locaux. Ce modèle permet à chaque agence de développer des initiatives cohérentes avec la stratégie du Groupe et le contexte Local.
  • Notre approche clientèle recherche la fidélité des clients dans le volume et la durée. Nous cherchons à fournir à ceux-ci des services à valeur ajoutée technologique, générateurs pour eux de compétitivité et de pérennité. Cette volonté fait appel à notre professionnalisme, à notre engagement et à notre réactivité.
  • SII garantit la qualité de ses réalisations grâce à un Système Qualité basé sur les normes ISO 9001, EN 9100 et le modèle CMMI
  • Depuis 2 ans sous l'impulsion de nos clients, le système qualité SII s'enrichit des exigences sécurité sur le modèle ISO 27001
    En 2016, 90% de satisfaction clients et 95% de taux de fidélisation clients

 

SII développe ses relations auprès des autres acteurs professionnels

  • SII est membre du Syntec Numérique, premier syndicat professionnel de l’écosystème numérique français. Nous contribuons au calcul de l’indice Syntec et Patrice Demay, Directeur Général SII France est vice-président du Conseil d’Administration.

  • SII fédère ses projets innovants au sein de laboratoires internes répartis dans les agences.
    Depuis 2013, SII est agrée 'Organisme de recherche', agrément délivré par le ministère de l'enseigenement supérieur et de la recherche.


  • Notre implication locale est renforcée par notre participation aux groupes de travail relatifs à des domaines clés du marché local. Ces groupes assurent à SII des connaissances et compétences à la pointe du secteur numérique.

                   
             



  • SII accompagne les jeunes via des partenariats et échanges avec un grand nombre d’écoles et d’université.

 

              

        

 

 

SII s’engage auprès de la société civile

  • Les salariés des agences du groupe SII en France se mobilisent annuellement en faveur de la Croix Rouge, de Movember et du Don du sang.


  • Certaines de nos agences se mobilisent pour l’insertion professionnelle de jeunes demandeurs d’emplois vers les métiers du numérique

           

  • Nos agences confient leurs papiers et cartouches usagées à des associations locales spécialisées qui œuvrent également pour la réinsertion de travailleurs.

        

  • SII développe l’application mobile çATED, agenda quotidien dédié aux personnes souffrant d’autisme



  • SII adhère et participe aux initiatives locales régionales visant à promouvoir l'excellence des entreprises qui s'engagent dans une démarche de développement durable.

                             

 

 

ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

 

Malgré le faible impact environnemental de son activité, le groupe SII est engagé dans une démarche visant à le réduire lorsque cela est possible. Notre groupe adopte des politiques formelles concernant la gestion des enjeux environnementaux et la réduction des impacts environnementaux relevant de son activité.

  • Nos sites certifiés ISO 14001 s’inscrivent activement dans une démarche de progrès continu, à travers des actions concrètes.



  • Les agences du groupe SII sont concernées par le recyclage des papiers et cartons, cartouches d’encre, des équipements IT (ordinateurs fixes et portables, imprimantes et écrans), des piles et ampoules. Nos sites sont équipés de poubelles de tris sélectifs. Une fois triés, les déchets sont le plus souvent valorisés.


  • Depuis 3 ans, SII réalise son bilan carbone en contrôle opérationnel sur l’ensemble des agences françaises.


  • Nous agissons sur les déplacements de nos collaborateurs en développant des solutions alternatives à la voiture solo (covoiturage, vélos et remboursement à 100% des abonnements transports en communs)